Για να μπορείς να κάνεις αναλήψεις χωρίς καθυστερήσεις και να εκμεταλλεύεσαι πλήρως τα μπόνους και τα κέρδη σου, χρειάζεται να ολοκληρώσεις τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού (KYC) στο QuickWin. Πρόκειται για μια τυπική διαδικασία που επιβάλλεται από τους κανονισμούς και έχει στόχο την ασφάλεια τόσο του παίκτη όσο και του καζίνο.
Στην πράξη, το καζίνο θα σου ζητήσει μερικά βασικά έγγραφα, όπως:
- Ένα έγγραφο ταυτοποίησης (ταυτότητα, διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης).
- Ένα αποδεικτικό διεύθυνσης (λογαριασμός ΔΕΚΟ, τραπεζικό statement ή άλλο επίσημο έγγραφο με τη διεύθυνσή σου).
- Ενδεχομένως, επιβεβαίωση του μέσου πληρωμής (π.χ. φωτογραφία κάρτας με καλυμμένα ψηφία ή screenshot από e-wallet/online banking).
Η διαδικασία γίνεται από την ενότητα “Προφίλ” ή “Verification”, όπου ανεβάζεις καθαρές φωτογραφίες ή pdf των εγγράφων σου και περιμένεις την έγκριση από την ομάδα πληρωμών – συνήθως μέσα σε 24-48 ώρες. Μόλις ο λογαριασμός επαληθευτεί, οι αναλήψεις εγκρίνονται πιο γρήγορα και μειώνονται στο ελάχιστο τα επιπλέον αιτήματα για έγγραφα.
Τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε
Αν κάποια στιγμή δοκιμάζεις να μπεις στο QuickWin και… δεν σε αφήνει, ακολούθησε μια μικρή “checklist”:
- Έλεγξε για τυπογραφικά λάθη – Σιγουρέψου ότι δεν έχεις αφήσει ενεργά Caps Lock, ότι γράφεις σωστά το email/username και ότι δεν έχεις παραπάνω κενά.
- Δοκίμασε άλλο browser ή συσκευή – Μερικές φορές ένα cache ή plugin μπορεί να δημιουργεί πρόβλημα. Προσπάθησε από άλλο browser ή στο κινητό.
- Δες αν υπάρχει συντήρηση ή τεχνικό θέμα – Αν η σελίδα αργεί ή δεν ανοίγει καθόλου, ίσως γίνονται εργασίες στον ιστότοπο. Περίμενε λίγο και δοκίμασε ξανά.
Αν όλα φαίνονται σωστά αλλά εξακολουθείς να μην μπαίνεις, τότε προχωράς σε επαναφορά κωδικού ή επικοινωνία με την υποστήριξη.
Πώς να κάνεις επαναφορά κωδικού πρόσβασης στο QuickWin
Αν έχεις ξεχάσει τον κωδικό σου ή βλέπεις μήνυμα “λάθος κωδικός”, η λύση είναι να τον επαναφέρεις:
- Στην οθόνη σύνδεσης πάτησε στο link “Ξεχάσατε τον κωδικό;” / “Forgot Password?”.
- Πληκτρολόγησε το email που χρησιμοποίησες στην εγγραφή.
- Θα λάβεις ένα email με σύνδεσμο επαναφοράς.
- Πάτησε το link, δημιούργησε νέο κωδικό πρόσβασης (διαφορετικό από τον προηγούμενο) και αποθήκευσέ τον.
- Συνδέσου ξανά με το νέο password.
Αν δεν βρεις το email:
- Έλεγξε junk/spam ή προωθήσεις.
- Περίμενε μερικά λεπτά και δοκίμασε ξανά.
- Αν πάλι δεν έρθει, επικοινώνησε με την υποστήριξη μέσω live chat ή email, εξηγώντας ότι δεν λαμβάνεις κωδικό επαναφοράς.
Με αυτά τα βήματα θα έχεις τον έλεγχο του λογαριασμού σου ανά πάσα στιγμή – από την πρώτη εγγραφή μέχρι την επαλήθευση και την είσοδο, ακόμη κι αν κάτι πάει στραβά στον δρόμο.